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2022年7月12日,經(jīng)專家評(píng)審組現(xiàn)場(chǎng)審核確認(rèn),浙江鴻盛新材料科技集團(tuán)股份有限公司正式通過產(chǎn)品售后服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,獲得《售后服務(wù)認(rèn)證證書》。審核過程中,評(píng)審組專家充分肯定了鴻盛具備的商品售后服務(wù)關(guān)鍵活動(dòng)能力,并對(duì)鴻盛售后服務(wù)能力的進(jìn)一步提升提出了相關(guān)指導(dǎo)性建議。
一直以來,公司為完善自身商品售后服務(wù)體系,提升服務(wù)品質(zhì),從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料供應(yīng)、定制生產(chǎn)、安裝調(diào)試、運(yùn)營(yíng)管理五大環(huán)節(jié)層層入手,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì),不斷提升自身專業(yè)化與服務(wù)能力,產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中具有價(jià)格與品質(zhì)的雙重優(yōu)勢(shì)。
“對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)”、“對(duì)客戶負(fù)責(zé)”,向來都是鴻盛的態(tài)度與堅(jiān)守。為滿足客戶需求,鴻盛組建了一支強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),以區(qū)域化、職業(yè)化為服務(wù)特色,以成為“貼身管家式”優(yōu)質(zhì)五星服務(wù)為目標(biāo),不斷提升服務(wù)質(zhì)量與顧客的滿意度,現(xiàn)獲得的《售后服務(wù)認(rèn)證證書》更加能夠證明鴻盛有能力滿足顧客與法律法規(guī)的要求,必將持續(xù)堅(jiān)守“以客戶為中心,以奮斗者為本”的態(tài)度,在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),給予客戶一個(gè)安心的售后服務(wù)。

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